Charte de modération
La Boutique Pyrex® propose à ses internautes disposant d’un compte client de noter les produits et de poster un avis ou commentaire sur le site www.pyrex.fr. La mise en ligne d’un avis ou commentaire suppose le respect des présentes conditions d’utilisation et fera l’objet d’une acceptation préalable par le modérateur.
Etat d’esprit
L’outil « Votre avis » de la Boutique Pyrex® vise à offrir aux internautes un espace d’échange et de partage sur les produits qu’ils achètent ou qu’ils connaissent afin de faire profiter de leur expérience dans un esprit constructif et respectueux.
Règles d’or
Les avis doivent permettre de se forger une opinion sur un produit. Les avis ne doivent donc pas se limiter à un seul mot d’appréciation mais respecter une longueur minimale de 5 mots. Nous vous recommandons que votre texte fasse entre 3 et 6 lignes.
Par ailleurs, nous vous remercions de respecter les différents points de vue et de veiller à ce que vos commentaires :
- Ne soient pas diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence, politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraires aux lois et règlements en vigueur, aux droits des personnes ou aux bonnes mœurs ;
- Ne fassent pas référence à d’autres commentaires postés sur le site
- Ne soient pas utilisés à des fins personnelles ou professionnelles notamment publicitaires
- Ne contiennent pas de données personnelles (numéro de téléphone, adresse mail et postale…)
- Ne fassent pas référence à une date, un prix, une promotion, une disponibilité ou à la livraison
- Ne soit pas le lieu d’échange pour tout problème relatif à votre commande
Pour toute question concernant une information technique sur un produit, l’état de votre commande, un retour produit ou toute autre demande personnelle, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Modération
La Boutique Pyrex® se réserve le droit unilatéral de ne pas publier sur son site www.pyrex.fr ou de supprimer à tout moment tout avis ou commentaire qui ne respecterait pas les règles de modération sus-jacentes ou qui ne lui semblerait pas conforme à l’esprit du site ou qui serait contraire à la loi. Les commentaires ou avis contenant des informations sans aucun rapport avec le produit concerné sur la fiche produit ou mentionnant le nom d’une marque concurrente ne seront pas publiés.
Tout Internaute qui estime qu’une personne porte atteinte à un droit dont il est titulaire ou qui décèle un abus qui porte préjudice devra en informer la Boutique Pyrex® via le formulaire de contact afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
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